# Перевал > Разработка полного цикла для бизнеса: сайты, интернет-магазины, онлайн-сервисы, внутренние системы (CRM, диспетчерская, учёт), мобильные приложения и боты, ИИ, интеграции, запуск, продвижение и сопровождение. Переводим бизнес со старых сайтов и устаревших программ на современные технологии. - Можно прийти на любом этапе: с идеей, со старым сайтом или с брошенным проектом. - Вместо технического задания на сорок страниц — разговор о бизнесе; через пару дней показываем работающую версию сайта на текстах и фото клиента, а не картинку-макет. - Правки — по сообщению в чате, за минуты. - Связаться: Telegram https://t.me/stop81, почта 4podarok@gmail.com. Ответ в тот же день. ## Этап «Продумываем» Прежде чем рисовать, разбираемся в рынке, ценах и том, что ищут ваши клиенты. ### Разведка и проектирование Страница: https://pereval.dev/services/research/ Хороший сайт начинается не с картинки, а с ответов: кто ваш клиент, что он набирает в поиске, у кого он покупает сейчас и почему. Собираем эти ответы из настоящих данных и превращаем в план сайта, который продаёт. Что входит: - Спрос: Сколько людей и какими словами ищут ваши товары и услуги в Яндексе, по месяцам и городам. Видно, какие направления стоит выносить на отдельные страницы, а какие никто не ищет. - Конкуренты: Кто стоит в поиске и в рекламе по вашим запросам, как устроены их сайты, что они обещают и где у них слабые места. - Цены рынка: Собираем цены с сайтов конкурентов, Авито и госзакупок и сводим в понятную таблицу: где вы дешевле рынка, где дороже, какую вилку показывать на сайте. - Структура сайта: Какие разделы и страницы нужны, что на каждой написано и куда ведёт. Каждая страница отвечает на конкретный запрос клиента. - Прототип: Показываем не схему из квадратиков, а почти готовый сайт на ваших текстах: его можно открыть на телефоне и потыкать. - Аудит того, что есть: Разбираем ваш нынешний сайт: скорость, вид на телефоне, тексты, заявки, позиции в поиске, безопасность. Говорим, что чинить, а что переделывать. С такими задачами приходят: - «Хочу понять, стоит ли вообще делать сайт под наш опт» - «Сколько берут за смену экскаватора у конкурентов?» - «Какие наши услуги люди реально ищут в Яндексе?» - «Посмотрите наш сайт и скажите честно, что с ним не так» С чем работаем: Яндекс Вордстат, Яндекс Вебмастер, Яндекс Метрика, Авито, Госзакупки, 2ГИС. ## Этап «Создаём» От сайта на три страницы до системы, на которой держится вся компания. ### Сайты Страница: https://pereval.dev/services/websites/ Сайт, который открывается за секунду, нормально выглядит на телефоне и превращает посетителя в заявку. Без конструктора и ежемесячной аренды: код и данные ваши. Что входит: - Сайт-визитка: Несколько страниц: кто вы, что делаете, сколько стоит, как связаться. Для мастера, кабинета, небольшой конторы. - Сайт под рекламу: Одна страница под одно предложение: под объявление в Директе, листовку или QR-код. Всё ведёт к одной кнопке. - Сайт компании: Десятки страниц: каждая услуга, каждая машина или направление — отдельная страница со своими ценами, фото и вопросами. Так сайт находят в поиске. - Сайт с разделами для разных клиентов: Частным лицам одно, компаниям другое, оптовикам третье. Каждый видит своё и не путается. - Сайт на нескольких языках: Русский, английский, немецкий и любые другие, с правильными адресами страниц для поиска в каждой стране. - Переезд и редизайн: Переносим с Тильды, WordPress, Битрикса или OpenCart на новый сайт. Все старые адреса продолжают работать, позиции в поиске не теряются. - Формы и заявки: Заявка, обратный звонок, расчёт, загрузка файла. Каждая заявка сохраняется и мгновенно приходит в Telegram или на почту. - Блог и статьи: Раздел для статей, новостей и ответов на частые вопросы, удобный для поиска. С такими задачами приходят: - «Нужен простой сайт на три страницы, но чтобы не стыдно было» - «Наш сайт 2012 года, на телефоне не открывается. Переделайте» - «Хочу страницу под рекламу в Директе, только для одной услуги» - «Переезжаем с Тильды, но боимся потерять позиции» С чем работаем: Telegram, Почта, Яндекс Метрика, Яндекс Карты, WhatsApp, Calltouch. ### Интернет-магазины и каталоги Страница: https://pereval.dev/services/online-stores/ Свой магазин, где не нужно платить комиссию площадке и делить с ней покупателя. Подходит и тем, кто продаёт через сайт впервые, и тем, кто уходит с маркетплейсов и хочет вести клиентов сам. Что входит: - Каталог-витрина: Тысячи товаров с фильтрами, поиском и характеристиками, без корзины: клиент собирает список и запрашивает цены. Для опта и сложных товаров. - Магазин с корзиной и оплатой: Карта, СБП, оплата частями, счёт для юрлиц. Онлайн-касса и чеки по 54-ФЗ — автоматически. - Доставка: Расчёт стоимости и сроков прямо в корзине, выбор пункта выдачи на карте, трек-номер покупателю в письме и сообщении. - Остатки и цены из учёта: Магазин сам берёт товары, цены и остатки из 1С или МоегоСклада и отправляет туда заказы. Никакого ручного переноса. - Кабинет оптовика: Персональные цены и скидки, история заказов, повтор заказа в один клик, счета и закрывающие документы. - Поиск, который находит: Понимает опечатки, неправильную раскладку и синонимы: «ghj;trnjh» найдёт прожекторы. - Связь с маркетплейсами: Одни и те же товары, цены и остатки на сайте, Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Заказы со всех площадок в одном месте. - Бонусы и повторные продажи: Промокоды, накопительные скидки, письма о брошенной корзине, напоминания о расходниках. - Загрузка прайсов поставщиков: Excel или выгрузка от поставщика превращается в карточки товаров с фото и характеристиками. С такими задачами приходят: - «Уходим с Wildberries, нужен свой магазин с доставкой СДЭК» - «У нас 5 000 позиций в 1С, хотим их на сайт с остатками» - «Оптовикам нужны свои цены, а розничным покупателям — обычные» - «Сделайте, чтобы заказ сразу падал в МойСклад» - «Хочу, чтобы при оплате автоматически пробивался чек» С чем работаем: ЮKassa, Т-Банк, СБП, CloudPayments, АТОЛ, 1С, МойСклад, СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Boxberry, Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. ### Онлайн-сервисы и личные кабинеты Страница: https://pereval.dev/services/online-services/ Когда сайт не просто рассказывает, а работает: записывает к мастеру, бронирует технику, считает стоимость, принимает оплату за подписку, показывает клиенту статус его заказа. Что входит: - Онлайн-запись: К врачу, мастеру, инструктору, на занятие. Свободные окна в реальном времени, напоминания, перенос и отмена без звонка. - Бронирование: Техника, залы, номера, оборудование: календарь занятости, предоплата, договор. - Калькуляторы: Стоимость ремонта, доставки, аренды, освещения по площади — клиент сразу видит цену и оставляет заявку уже с расчётом. - Личный кабинет клиента: Заказы, статусы, документы, счета, переписка с менеджером — всё в одном месте вместо звонков «ну что там?». - Подписки и платный доступ: Курсы, закрытые материалы, сервисы с оплатой по месяцам или пакетами, без автопродления против воли клиента. - Вход любым способом: По почте, через Яндекс, VK, Telegram, Google или ключ доступа на телефоне. - Агрегаторы и доски объявлений: Площадка, где встречаются исполнители и заказчики: анкеты, поиск, отзывы, оплата. - Сервисы с нуля: Есть идея продукта — доводим до работающего сервиса с оплатой, письмами, админкой и аналитикой. С такими задачами приходят: - «Хочу, чтобы ученики сами записывались на вождение» - «Клиенты постоянно звонят узнать статус заказа. Можно кабинет?» - «Нужен калькулятор: площадь склада → сколько светильников» - «Есть идея сервиса, нужна первая версия с оплатой» С чем работаем: ЮKassa, СБП, Яндекс ID, VK ID, Telegram, Google, SMS, Почта. ### Внутренние системы: CRM, диспетчерская, учёт Страница: https://pereval.dev/services/business-systems/ Готовые программы заставляют подстраиваться под них. Мы делаем наоборот: система повторяет ваш процесс, убирает ручную работу и Excel-таблицы, которые ведёт один человек и никто больше не понимает. Что входит: - CRM: Учёт клиентов и сделок так, как продаёте вы: этапы, задачи, напоминания, история общения, звонки и письма в карточке клиента. - Диспетчерская: Заявки, машины, водители и бригады на одном экране: кто где, кто свободен, что на завтра. Статусы с телефона водителя, карта, уведомления. - Склад и учёт: Приход, расход, остатки, перемещения, инвентаризация по штрихкоду с телефона. - Документы: Договоры, счета, акты и путевые листы собираются сами из данных заказа. Отправка через ЭДО (электронный документооборот). - Графики и смены: Расписание сотрудников и техники, учёт часов, подмены, отпуска. - Панель руководителя: Заявки, продажи, расходы на рекламу, загрузка техники — главные цифры на одном экране, обновляются сами. - Учёт техники и ТО: Моточасы, плановое обслуживание, страховки, техосмотры — система сама напомнит заранее. - Работа с телефона: Для водителей, мастеров и курьеров: задание, фото с объекта, подпись клиента, отметка «выполнено». - Админки: Удобное управление сайтом, каталогом и заказами для сотрудников без технических знаний. С такими задачами приходят: - «Заявки на технику ведём в блокноте и WhatsApp, всё теряется» - «Хочу видеть, какие машины завтра свободны» - «Счета и акты делаем руками по полчаса каждый» - «Нужна простая CRM, Битрикс24 для нас слишком сложный» - «Покажите мне в одном месте заявки, звонки и деньги за неделю» С чем работаем: 1С, МойСклад, Битрикс24, amoCRM, Диадок, СБИС, Яндекс Карты, Telegram, Телефония, Банк (выписки). ### Мобильные приложения и боты Страница: https://pereval.dev/services/apps/ Там, где ваши клиенты и сотрудники проводят день: в телефоне и мессенджере. Начинаем с самого дешёвого способа, который решает задачу: часто бот закрывает то, ради чего хотели приложение. Что входит: - Telegram-боты: Приём заявок, запись, статусы заказов, ответы на частые вопросы, уведомления сотрудникам. - Мини-приложения в Telegram: Каталог, корзина, запись и оплата прямо внутри Telegram, без установки приложения. - Приложения для Android и iPhone: С публикацией в RuStore, Google Play и App Store, push-уведомлениями и входом. - Сайт как приложение: Иконка на экране телефона, работа без сети, уведомления — без магазинов приложений. - Боты для сотрудников: Новая заявка — в чат ответственному, отчёт за день — руководителю, напоминание о сроке — исполнителю. - Другие мессенджеры: VK, MAX и другие площадки, где сидят ваши клиенты. С такими задачами приходят: - «Хочу, чтобы заявки с сайта приходили в бот, а не на почту» - «Нужно приложение для водителей: задание, фото, «выполнено»» - «Можно сделать каталог прямо в Telegram?» - «Клиенты хотят записываться через бота» С чем работаем: Telegram, VK, MAX, RuStore, Google Play, App Store, ЮKassa. ### ИИ для бизнеса Страница: https://pereval.dev/services/ai/ Не модное слово ради слова, а конкретная работа, которую ИИ снимает с людей: ответить клиенту ночью, разобрать сто писем, написать тысячу описаний товаров, достать данные из сканов. С учётом требований к персональным данным. Что входит: - Ассистент на сайте: Отвечает клиентам по вашим ценам, условиям и каталогу, а не выдумывает. Сложные вопросы передаёт менеджеру. - Разбор заявок и писем: Определяет, что хочет клиент, заполняет карточку в CRM, отправляет нужному сотруднику. - Описания и тексты: Описания для тысяч товаров, тексты страниц, ответы на отзывы — по вашим правилам и в вашем тоне. - Распознавание документов: Накладные, счета, сканы паспортов техники — данные сами попадают в учёт. - Поиск по документам компании: Сотрудник спрашивает своими словами, система находит ответ в регламентах, договорах и инструкциях. - Анализ звонков и переписки: Что спрашивают клиенты, где теряются сделки, кто из менеджеров не перезвонил. - ИИ-продукты: Сервисы, где ИИ — сама суть: разборы, рекомендации, генерация. С такими задачами приходят: - «Ночью приходят вопросы, а ответить некому» - «Нужны описания для 3 000 товаров, писать некому» - «Бухгалтер вбивает накладные руками» - «Хочу понять, о чём чаще всего спрашивают клиенты» С чем работаем: Ваш каталог и прайсы, CRM, Почта, Telegram, Телефония. ### Спецпроекты и всё необычное Страница: https://pereval.dev/services/special-projects/ Для задач, которые не помещаются в слово «сайт». Конфигуратор, в котором клиент собирает свой товар. Карта объектов. Игра для акции. Инструмент, который вы придумали сами и нигде не нашли готовым. Что входит: - Квизы и подбор: Несколько вопросов — и клиент получает подходящий товар или расчёт, а вы — тёплую заявку. - Конфигураторы: Клиент собирает товар сам: цвет, размер, комплектация — и сразу видит вид и цену. - Интерактивные карты: Объекты, филиалы, зоны доставки, выполненные работы на карте. - Игры и акции: Розыгрыши, колесо скидок, промо-игры к сезону, с защитой от накруток. - Инструменты для партнёров: Генераторы КП и смет, калькуляторы для дилеров. - Ваша идея: Расскажите, что хотите — придумаем, как сделать, и покажем первую версию. С такими задачами приходят: - «Хочу, чтобы клиент сам собрал кухню и увидел цену» - «Нужна карта всех наших объектов с фото» - «Сделайте игру к Новому году, чтобы раздать промокоды» - «Есть странная идея, не знаю, реально ли это» С чем работаем: Яндекс Карты, Ваш каталог, CRM, Telegram. ## Этап «Связываем» Сайт, учёт, телефония, оплата и доставка работают как одно целое, без ручного переноса. ### Интеграции и автоматизация Страница: https://pereval.dev/services/integrations/ Если сотрудник переносит данные из одной программы в другую — это можно автоматизировать. Связываем любые сервисы, у которых есть способ обмена, а где его нет — находим обходной путь. Что входит: - Учёт: 1С, МойСклад: товары, цены, остатки, заказы, документы — в обе стороны. - CRM: Битрикс24, amoCRM или своя: заявки с сайта, звонки и сообщения сразу в карточку клиента. - Телефония: Запись разговоров, всплывающая карточка клиента при звонке, учёт пропущенных, подмена номеров для отслеживания рекламы. - Оплата и кассы: ЮKassa, Т-Банк, CloudPayments, СБП, онлайн-кассы и чеки по 54-ФЗ. - Доставка: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Boxberry: расчёт, заказ курьера, трек-номера. - Маркетплейсы и Авито: Товары, цены, остатки и заказы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета; объявления и сообщения Авито. - Документы и банки: ЭДО через Диадок и СБИС, выписки из банка, сверка оплат со счетами. - Таблицы и почта: Google и Яндекс Таблицы, письма, SMS, сообщения в Telegram по любому событию. - Автоматические сценарии: «Пришла оплата → выставить документы → уведомить склад → отправить трек клиенту» — без участия человека. С такими задачами приходят: - «Заказы с сайта вбиваем в 1С руками» - «Хочу видеть в CRM, с какой рекламы пришёл звонок» - «Остатки на Ozon и на сайте расходятся» - «Пусть при оплате сразу создаётся счёт и акт» С чем работаем: 1С, МойСклад, Битрикс24, amoCRM, Mango Office, UIS, Calltouch, ЮKassa, Т-Банк, CloudPayments, АТОЛ, СДЭК, Почта России, Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Авито, Диадок, СБИС, Google Таблицы, Telegram. ## Этап «Запускаем» Сервер, домен, почта, резервные копии и присмотр, чтобы всё работало и ночью. ### Серверы, запуск и мониторинг Страница: https://pereval.dev/services/launch/ Сайт должен работать, когда вы спите. Размещаем на серверах в России, настраиваем почту, чтобы письма не попадали в спам, делаем копии и следим за работой — о проблеме узнаём раньше клиентов. Что входит: - Серверы и хостинг: Подбираем и настраиваем сервер под нагрузку, в России, с учётом 152-ФЗ. - Домены и сертификаты: Регистрация, перенос, защищённое соединение — сертификаты продлеваются сами. - Почта на домене: Письма от вашего имени доходят во «Входящие», а не в спам: настраиваем подписи домена и проверяем доставку. - Выкладка без простоя: Новая версия включается мгновенно, а если что-то не так — откатываемся на прошлую за секунды. - Резервные копии: Каждый день, в другом месте, с проверкой, что из копии можно восстановиться. - Мониторинг: Следим за доступностью, скоростью, ошибками и заявками. Если сайт упал или заявки перестали приходить — нам приходит сигнал. - Защита: От ботов, перебора паролей, сканеров уязвимостей и подмены содержимого. - Переезд: Переносим сайты и сервисы с любого хостинга без потери данных и с минимальным простоем. С такими задачами приходят: - «Наши письма клиентам уходят в спам» - «Сайт иногда падает, а мы узнаём от клиентов» - «Хотим уехать с зарубежного хостинга» - «Есть ли у нас вообще резервная копия?» С чем работаем: Selectel, Timeweb, Яндекс Облако, VK Cloud, Reg.ru, Grafana, Telegram. ## Этап «Продвигаем» Приводим клиентов из поиска, карт и рекламы и показываем, сколько стоил каждый. ### Продвижение и аналитика Страница: https://pereval.dev/services/marketing/ Сайт без посетителей — визитка в ящике стола. Приводим клиентов из Яндекса, Google, карт и рекламы и настраиваем аналитику так, чтобы было видно, какой рубль принёс заявку, а какой ушёл впустую. Что входит: - Поисковая оптимизация: Техническая часть (скорость, разметка, карта сайта, быстрая отправка новых страниц в поиск) и страницы под реальные запросы клиентов. - Реклама в Яндекс Директе: Запросы, объявления, минус-слова, ставки. Начинаем с небольшого бюджета на самые горячие запросы и ежедневно отсекаем мусор. - Карты и справочники: Карточки в Яндекс Картах, 2ГИС и Google: фото, часы, отзывы, услуги. - Видимость в ИИ-ассистентах: Чтобы Алиса, ChatGPT и другие ассистенты знали о вас и советовали, когда их спрашивают про ваши услуги. - Аналитика: Метрика, цели, звонки, заявки — видно, откуда пришёл каждый клиент и сколько он стоил. - Контент: Статьи и страницы, которые отвечают на вопросы клиентов и приводят их из поиска. - Отчёты: Раз в неделю или месяц — понятный отчёт: что сделали, что получили, что дальше. С такими задачами приходят: - «Сайт есть, а заявок нет» - «Пробовали Директ, деньги ушли, клиентов ноль» - «Нас нет на Яндекс Картах» - «Хочу понимать, какая реклама работает» С чем работаем: Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер, Яндекс Бизнес, 2ГИС, Google Search Console, Bing, IndexNow, Calltouch. ## Этап «Сопровождаем» Правим и развиваем дальше. Пишете в чат, правка появляется за минуты. ### Сопровождение и правки Страница: https://pereval.dev/services/support/ Главное, чего не хватает владельцам сайтов, — подрядчика, который отвечает. Пишете обычными словами, что изменить, и через несколько минут правка уже на сайте, со скриншотом в подтверждение. Что входит: - Правки словами: «Поменяйте цену», «добавьте фото», «уберите этот блок» — без технических заданий. Правка на сайте за минуты, а не через неделю. - Скриншот после каждой правки: Вы видите результат на компьютере и на телефоне, даже не открывая сайт. - Развитие: Новые разделы, страницы, функции — по мере роста бизнеса. - Обновления и безопасность: Следим за обновлениями, закрываем уязвимости раньше, чем ими воспользуются. - Присмотр: Мониторинг, резервные копии, проверка заявок — всё включено. - Один контакт: Один человек знает ваш проект целиком и отвечает за всё: сайт, сервер, почту, рекламу. С такими задачами приходят: - «Поменяйте телефон в шапке на новый» - «Добавьте в каталог три новые машины, фото прикладываю» - «Сделайте баннер про летние скидки» - «Прошлый подрядчик неделями не отвечает» С чем работаем: Telegram, WhatsApp, MAX, Почта. ## Этап «Если уже болит» Сайт взломан, упал, брошен подрядчиком или не дотягивает до требований закона. ### Спасение сайтов и брошенных проектов Страница: https://pereval.dev/services/rescue/ Приходите с тем, что есть: сайт на непонятном движке, код без документации, подрядчик, который пропал. Разберёмся, скажем честно, что спасать, а что проще сделать заново, и доведём до рабочего состояния. Что входит: - Взлом: Находим и вычищаем вредоносный код, скрытые ссылки и чужие страницы, закрываем дыру, через которую зашли. - Сайт не работает: Поднимаем упавший сайт, разбираемся в причине, чтобы не повторилось. - Брошенный проект: Разбираемся в чужом коде, восстанавливаем доступы, доделываем, переносим на нормальный сервер. - Медленный сайт: Находим, что тормозит: картинки, сервер, лишние скрипты, база данных — и ускоряем. - Выпал из поиска: Ищем причину: ошибки на страницах, сменившиеся адреса, санкции, вирусы. - Не приходят заявки: Проверяем формы, почту и уведомления, находим, где теряются обращения. - Аудит: Полный разбор: безопасность, скорость, телефон, поиск, заявки, требования закона — с понятным списком, что делать. С такими задачами приходят: - «Яндекс пишет, что наш сайт опасен» - «Подрядчик пропал, доступов нет, сайт на Битриксе» - «Сайт открывается по 10 секунд» - «С сайта перестали приходить заявки, а мы не заметили» С чем работаем: Яндекс Вебмастер, Google Search Console, Ваш хостинг, Любой движок. ### Требования закона Страница: https://pereval.dev/services/compliance/ Штрафы за сайт выписывают не только крупным компаниям. Приводим сайт в порядок по требованиям, которые касаются малого бизнеса, и объясняем простыми словами, что и зачем. Что входит: - Персональные данные (152-ФЗ): Политика обработки, отдельные согласия в формах, хранение данных в России, уведомление в Роскомнадзор. - Файлы cookie и счётчики: Корректное уведомление посетителей и учёт счётчиков в политике. - Маркировка рекламы: Для статей, баннеров и постов — передача данных в ОРД (оператор рекламных данных) и пометки на сайте. - Раздел «Сведения» для образования: Для автошкол, учебных центров, частных школ — структура и адреса страниц по приказу Рособрнадзора. - Версия для слабовидящих: Крупный шрифт, контраст, озвучка — обязательно для ряда организаций. - Оферта и правила: Договор-оферта, правила возврата, условия доставки и оплаты. - Онлайн-кассы (54-ФЗ): Чеки при оплате на сайте пробиваются автоматически. С такими задачами приходят: - «Нам пришло письмо из Роскомнадзора» - «Нужен раздел «Сведения» для автошколы» - «Что нужно, чтобы рекламировать статьи на сайте?» - «У нас вообще есть политика персональных данных?» С чем работаем: Роскомнадзор, ОРД, АТОЛ, Рособрнадзор.